سياسة الاستخدام والخصوصية

نحن في محلات الجنوب التجارية نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية عند استخدام المتجر أو إتمام عمليات الشراء.

أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

- الاسم.

- رقم الجوال.

- البريد الإلكتروني.

- عنوان الشحن.

- بيانات الطلبات والمشتريات.

- بيانات الدفع التي تتم معالجتها عبر مزودي الدفع المعتمدين.

ثانياً: استخدام البيانات

تُستخدم بيانات العميل للأغراض التالية:

- تنفيذ الطلبات وتجهيزها وشحنها.

- التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.

- إصدار الفواتير وتقديم خدمات ما بعد البيع.

- تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.

- إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض عند موافقة العميل.

ثالثاً: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير النظامي، ولا نقوم ببيع بيانات العملاء أو مشاركتها مع أطراف غير مصرح لها.

رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف الخدمة

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع جهات مرتبطة بتنفيذ الطلب مثل:

- شركات الشحن والتوصيل.

- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

- مزودي الخدمات التقنية المرتبطة بتشغيل المتجر.

وتكون مشاركة البيانات بالقدر اللازم فقط لإتمام الخدمة.

خامساً: ملفات الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل تصفح المتجر، وتحليل الأداء، وتقديم تجربة أفضل للعميل.

سادساً: حقوق العميل

يحق للعميل طلب تحديث بياناته أو تصحيحها، كما يمكنه التواصل معنا لأي استفسار يتعلق باستخدام بياناته الشخصية.

سابعاً: التعديلات على السياسة

يحق لمحلات الجنوب التجارية تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديل من خلال هذه الصفحة.

باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أعلاه.